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Comportement du consommateur

Comportement du consommateur

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Langue: Français
Année: 2014
ISBN 10: 2765045208
ISBN 13: 9782765045205
Nbre Pages: 540
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Description

La consommation est aujourd’hui au coeur de nos vies et participe à la construction de notre identité. Un gestionnaire se doit donc de connaître les concepts essentiels à la compréhension des comportements des consommateurs.

Communication mobile, médias sociaux, consommation responsable, cet ouvrage reflète les tendances actuelles en marketing.

Avec sa nouvelle présentation en couleurs et son contenu liant théorie et pratique, cette quatrième édition est un outil indispensable pour le gestionnaire qui cherche à augmenter ses ventes et à maximiser la satisfaction de sa clientèle.

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